Aviso de Privacidad

BitMercado, Cuernavaca, Mor. México, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad, a través del cual se informa a los titulares de los datos personales respecto del tratamiento que se dará a los mismos, así como los mecanismos para ejercer sus derechos.

I. Identidad del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos personales es BitMercado, quien los recaba con la finalidad de garantizar un adecuado manejo de la información, en apego a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

II. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• •Proveer los bienes y servicios solicitados;
• •Contactar al titular con fines relacionados a su compra, entrega de productos, soporte técnico o servicio postventa;
• •Elaborar facturación y comprobantes fiscales digitales;
• •Cumplir con obligaciones legales y contractuales;
• •Brindar atención personalizada y seguimiento a solicitudes.

De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para finalidades secundarias que nos permiten mejorar nuestros productos y servicios:

• •Envío de promociones, campañas publicitarias y novedades;
• •Realización de encuestas de satisfacción;
• •Análisis estadísticos de consumo.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando una solicitud a nuestro correo de contacto: marketing@bitmercado.mx

III. Datos Personales Recabados

Para cumplir con las finalidades señaladas, recabaremos los siguientes datos personales:

• •Nombre completo;
• •Domicilio fiscal y/o de entrega;
• •Número telefónico y/o celular;
• •Dirección de correo electrónico;
• •Datos de facturación;
• •Datos bancarios o de pago de compras en línea.

IV. Transferencia de Datos Personales

BitMercado no realizará transferencias de sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en la ley. En los casos en que sea necesario compartir información con proveedores de servicios relacionados (como plataformas de pago, paquetería o cumplimiento legal), se garantizará que dichos terceros cumplan con las disposiciones aplicables en materia de protección de datos.

V. Derechos ARCO

El titular de los datos personales podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), enviando una solicitud por escrito al correo electrónico marketing@bitmercado.mx, o bien presentándola físicamente en el domicilio señalado al inicio del presente aviso.

Dicha solicitud deberá contener, al menos:

• •Nombre completo del titular;
• •Medio para comunicar la respuesta (correo electrónico o dirección física);
• •Descripción clara de los datos respecto de los que se busca ejercer algún derecho;
• •Copia de identificación oficial del titular (o documento legal en caso de representante).

VI. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con el propósito de mejorar la experiencia del usuario, analizar patrones de navegación y ofrecer contenidos personalizados. Estos datos no se utilizan para identificar personalmente a los usuarios, salvo que expresamente se consienta.

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