Política de Devolución Bitmercado

Condiciones Generales

• •No aplica devolución en tramos de líneas de transmisión, fibra óptica y/o cualquier tipo de cable.
• •No aplica devolución de licencias, softwares, tarjetas de acceso personalizadas, material de cursos, productos personalizados y asesorías.
• •En equipos, partes, componentes eléctricos, partes electrónicas y refacciones, estos se sujetan a un periodo máximo de 30 días.
• •Consumibles (como baterías, ribbons, material de impresión), no se acepta su devolución.
• •No aplica devolución de mercancía de pedido especial y/o promociones.
• •No aplica devolución de material solicitado sin consulta técnica del personal de BitMercado.
• •En el proceso de devolución de mercancía sólo aplica nota de crédito en su Estado de Cuenta.
• •No se acepta devolución de mercancía sin accesorios vitales para su funcionamiento.
• •El producto debe estar en perfecto estado, sin uso, con todos sus accesorios, manuales y empaque original.
• •No se aceptarán devoluciones de productos usados, abiertos o manipulados, salvo por defecto de fábrica.